Što izrađujemo
Četiri vrste AI rješenjakoja se isplate.
AI koristimo tamo gdje stvarnim ljudima skida stvaran posao: čitanje dokumenata, odgovaranje na pitanja iz podataka tvrtke i prenošenje informacija između sustava.
AI agenti
Agenti koji obavljaju zadatke u više koraka kroz vaše sustave — nešto potraže, pripreme nacrt, ažuriraju zapis — i predaju posao čovjeku kada je potrebna odluka.
Kopiloti na podacima tvrtke
Asistenti koji odgovaraju na pitanja iz vaših dokumenata, priručnika i poslovnih podataka, uz poveznicu na izvor iza svakog odgovora.
Izdvajanje podataka iz dokumenata
Računi, otpremnice, narudžbe i obrasci pretvoreni u strukturirane podatke koji stižu izravno u vaš ERP ili računovodstveni sustav.
Automatizacija administracije
Ponavljajući tijekovi rada — razvrstavanje zahtjeva, uparivanje dokumenata, priprema izvještaja — automatizirani od početka do kraja i povezani s alatima koje već koristite.
Sigurnost
Izgrađen tako da mu možete povjeritistvarne podatke.
AI u poslovnom procesu mora biti predvidljiv i provjerljiv, a njegove odluke lako ispravljive. Ova pravila vrijede za sve što isporučujemo.
- Čovjek u petlji — ljudi odobravaju sve što se u njihovo ime šalje, knjiži ili objavljuje.
- Podaci ostaju u EU-u — hosting u EU-u i krajnje točke modela u EU regiji, odabrani za svaki projekt.
- Provjera prije puštanja u rad — svaki model testira se na vašim dokumentima i pitanjima, a ne na demonstracijama.
- Potpuno bilježenje — svaki ulaz, izlaz i radnja se bilježe, pa se rezultati mogu pratiti i pregledati.
- Minimalna prava pristupa — AI pristupa samo sustavima i zapisima koji su mu stvarno potrebni.
- Ručna zamjena — kada je pouzdanost niska, zadatak ide čovjeku umjesto da se nagađa.
Postupak
Mali prvi korak,mjerljivi sljedeći.
Počinjemo s jednim tijekom rada, dokažemo ga na vašim podacima i tek ga onda proširujemo.
Odaberite jedan tijek rada
Zajedno biramo jedan jasno definiran zadatak na kojem se danas gubi vrijeme i čiji je uspjeh lako provjeriti.
Prototip na stvarnim podacima
Funkcionalan prototip radi na uzorku vaših dokumenata ili podataka, pa procjenjujete stvarne rezultate umjesto prezentacija.
Provjera
Točnost mjerimo na slučajevima koje je vaš tim već provjerio i dogovaramo prag za puštanje u rad.
Integracija
Rješenje se povezuje s vašim ERP-om, trgovinom ili internim alatima, s ugrađenim odobravanjem i bilježenjem.
Nadzor i poboljšanja
Nakon puštanja u rad pratimo kvalitetu, pregledavamo rubne slučajeve i prilagođavamo sustav kako se vaši procesi mijenjaju.
Primjeri primjene
Gdje se AI isplatinajprije.
Dva obrasca koja stalno susrećemo u tvrtkama čije poslovanje počiva na dokumentima i podacima.
racun-dobavljaca.pdf
dobavljač
Delta Parts GmbH
broj
DP-2026-1182
ukupno
€3,412.80
✓ pouzdanost 0,98
Ulazni računi u računovodstvo
Ulazni računi se čitaju, uspoređuju s narudžbama i pripremaju za knjiženje. Vaš tim potvrđuje umjesto da prepisuje.
Narudžbe i otpremnice u ERP
Narudžbe koje stižu e-poštom ili kao PDF pretvaraju se u ERP dokumente, a nejasne stavke označavaju se za pregled.
Odgovori za prodaju i podršku
Kopilot koji u nekoliko sekundi pronalazi podatke o proizvodima, uvjete i ranije odgovore, pa osoblje odgovara brže i ujednačenije.
Interno znanje na jednom mjestu
Procedure, priručnici i pravilnici postaju pretraživi običnim jezikom, a svaki odgovor upućuje na svoj izvor.
Pronašao sam 14 kupaca s ukupno €42.8k prošlogodišnjeg prihoda. Prva tri:
- Northwind Ltd. — €9,120
- Blue Harbor d.o.o. — €6,480
- Alpine Supply GmbH — €5,930
Da pripremim e-poruku za povrat svih 14 kupaca?
Česta pitanja
Pitanja koja čujemoprije svakog AI projekta.
Moramo li trenirati vlastiti model?
Obično ne. Većina poslovnih primjena dobro radi s postojećim modelima u kombinaciji s vašim podacima, jasnim uputama i pažljivom provjerom. Model treniramo ili dorađujemo samo kada testiranje pokaže da se to isplati.
Gdje se obrađuju naši podaci?
Rješenja standardno projektiramo tako da podaci ostaju u EU-u: hosting u EU-u, krajnje točke modela u EU regiji i bez korištenja vaših podataka za treniranje modela trećih strana. Točna konfiguracija dogovara se za svaki projekt.
Može li raditi s našim ERP-om, trgovinom ili KigoCloudom?
Može. Integracija je srž onoga što radimo — AI je koristan tek kada njegovi rezultati stignu u sustave u kojima vaš tim već radi.
Hoće li AI zamijeniti naše zaposlenike?
To nije cilj. Automatiziramo ponavljajući dio posla, a ljudima ostavljamo odluke, iznimke i sve što uključuje kontakt s kupcima.
Kako znamo da radi?
Prije puštanja u rad testiramo na vašim primjerima i dogovaramo prag kvalitete. Nakon puštanja u rad bilježenje i redoviti pregledi pokazuju kako sustav radi.
Koliko to košta?
Ovisi o tijeku rada, podacima i integracijama. Javite nam se i predložit ćemo jasno definiran prvi korak.