Politika privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je SYMMETRIA d.o.o., Bolnička cesta 34E, 10090 Zagreb, Hrvatska, OIB 49942588956.

Za sva pitanja o ovoj politici ili vašim osobnim podacima javite nam se putem kontaktnog obrasca i u predmetu navedite „Privatnost”.

2. Koje podatke prikupljamo

• Kontaktni obrazac: vaše ime, adresu e-pošte, predmet i poruku te sve ostalo što nam odlučite priopćiti.
• Zapisi poslužitelja: IP adresu, datum i vrijeme zahtjeva, zatraženu stranicu, stranicu s koje ste došli te podatke o pregledniku i uređaju.
• Kolačići: nužni kolačići koji osiguravaju rad i sigurnost stranice te analitički kolačići samo ako na njih pristanete.
• Ugrađena karta: kada otvorite stranicu za kontakt, učitava se karta Google Maps, a Google pritom prima vašu IP adresu i podatke o pregledniku.

Ne tražimo posebne kategorije osobnih podataka. Molimo vas da takve podatke ne šaljete putem kontaktnog obrasca.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

• Odgovor na vaš upit i priprema ponude — radnje prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka) ili naš legitimni interes da odgovorimo na poruke (čl. 6. st. 1. t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka).
• Rad i zaštita mrežnih stranica — zapisi poslužitelja i nužni kolačići, na temelju našeg legitimnog interesa za stabilnom i sigurnom stranicom (čl. 6. st. 1. t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka).
• Razumijevanje načina korištenja stranice — analitički kolačići, isključivo uz vašu privolu (čl. 6. st. 1. t. (a) Opće uredbe o zaštiti podataka), koju možete povući u bilo kojem trenutku.
• Prikaz naše lokacije — ugrađena karta, na temelju našeg legitimnog interesa da prikažemo gdje se nalazi naše sjedište (čl. 6. st. 1. t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka).
• Ispunjavanje zakonskih obveza — primjerice računovodstvenih i poreznih propisa, kada se primjenjuju (čl. 6. st. 1. t. (c) Opće uredbe o zaštiti podataka).

4. Razdoblje čuvanja

Poruke iz kontaktnog obrasca čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg upita i daljnju komunikaciju. Ako ne dođe do poslovnog odnosa, brišemo ih kada više nisu potrebne, osim ako ih moramo čuvati radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Zapise poslužitelja čuvamo kratko radi sigurnosti i otklanjanja kvarova, nakon čega se automatski brišu. Kolačići istječu kako je opisano u postavkama kolačića, a u pregledniku ih možete izbrisati u bilo kojem trenutku. Podatke koji su dio ugovora ili računa čuvamo u rokovima propisanima hrvatskim zakonodavstvom.

5. Primatelji podataka

Osobne podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo s pružateljima usluga koji nam pomažu u radu mrežnih stranica, na temelju ugovora o obradi podataka i samo u nužnoj mjeri:

• Pružatelj usluge smještaja (hostinga) — u naše ime pohranjuje mrežne stranice, zapise poslužitelja i poruke iz kontaktnog obrasca.
• Google — pruža ugrađenu kartu na stranici za kontakt te, uz vašu privolu, analitiku.

Ako pružatelj usluge obrađuje podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, prijenos je zaštićen odlukom o primjerenosti ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Podatke možemo otkriti i tijelima javne vlasti kada to zahtijeva zakon.

6. Kolačići

Nužni kolačići postavljaju se bez privole jer stranica bez njih ne može ispravno raditi. Analitički kolačići postavljaju se tek nakon što ih prihvatite, a svoj izbor možete promijeniti u bilo kojem trenutku. Kolačiće možete blokirati ili izbrisati i u postavkama preglednika; u tom slučaju neki dijelovi stranice možda neće raditi kako je predviđeno.

7. Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka imate pravo:

• na pristup osobnim podacima koje o vama čuvamo i na primitak njihove kopije
• na ispravak netočnih podataka
• na brisanje podataka, ako nema razloga da ih i dalje čuvamo
• na ograničenje obrade u određenim slučajevima
• na prenosivost podataka, ako se obrada temelji na privoli ili ugovoru
• na prigovor obradi koja se temelji na našim legitimnim interesima
• povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava obratite nam se putem kontaktnog obrasca. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana, a prije toga možemo zatražiti potvrdu vašeg identiteta.

8. Nadzorno tijelo

Ako smatrate da vaše osobne podatke obrađujemo nezakonito, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr. Bili bismo vam zahvalni da nam prije toga pružite priliku da vaš problem riješimo.

9. Sigurnost

Osobne podatke štitimo odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama, uključujući šifrirane veze (HTTPS), kontrolu pristupa i redovito ažuriranje softvera na kojem stranica radi.

10. Izmjene politike

Ovu politiku možemo ažurirati kada se promijene naše mrežne stranice ili propisi. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, a datum posljednjeg ažuriranja naveden je na vrhu.