O čemu brinemo
Softver nikad nije gotov. Mi ga održavamo u radu.
Poslužitelje treba zakrpati, certifikati istječu, a ovisnosti zastarijevaju. Time se bavimo prije nego što postane incident.
Upravljani hosting
Hosting za vaše aplikacije i trgovine, a sigurnosne kopije, sigurnosna ažuriranja i SSL rješavamo umjesto vas.
Nadzor
Nadzor dostupnosti i pogrešaka, pa se problemi uoče rano, umjesto da ih prijave vaši korisnici.
Razine usluge
Vremena odziva prema težini problema, zapisana u ugovoru o podršci prilagođenom vašem poslovanju.
Nadogradnje
Nadogradnje PHP-a, frameworka, WordPressa i dodataka, testirane na testnom okruženju prije produkcije.
Spašavanje naslijeđenih sustava
Stari, nedokumentirani sustavi stabilizirani, dokumentirani i postupno modernizirani bez rizičnog prepisivanja od nule.
Stalna poboljšanja
Mjesečni razvojni budžet za manje funkcije i poboljšanja, koje planiramo zajedno.
Kako radimo
Revizija, stabilizacija, zatim vođenje.
Revizija
Pregledavamo kôd, poslužitelje, sigurnosne kopije i sigurnost. Dobivate pisano izvješće o tome što zahtijeva pažnju.
Stabilizacija
Najprije kritični popravci: sigurnosne kopije koje se mogu vratiti, aktualne zakrpe, nadzor i dokumentirana isporuka.
Vođenje
Redovita ažuriranja, nadzor i podrška prema dogovorenoj razini usluge.
Izvještavanje
Redovita izvješća o incidentima, ažuriranjima i obavljenom poslu te plan sljedećih koraka.
Uključeno
Nevidljiv posao koji održava softver u radu.
- Sigurnosne kopije s redovitim testovima vraćanja
- Sigurnosne zakrpe i obnova certifikata
- Testno okruženje za svaku promjenu
- Dokumentirani operativni priručnik za vaš sustav
- Linux poslužitelji
- Nginx
- PHP-FPM
- MySQL
- Docker
- Nadzor dostupnosti
- Sigurnosne kopije
- WordPress i WooCommerce
Česta pitanja
Najčešća pitanja
Podržavate li softver koji je razvio netko drugi?
Podržavamo. Počinjemo revizijom, a hosting i održavanje preuzimamo kada je sustav stabilan.
Koliko košta paket podrške?
Ovisi o sustavu, potrebama za hostingom i vremenima odziva. Kontaktirajte nas za ponudu.
Što ako se nešto pokvari izvan radnog vremena?
To je definirano vašim ugovorom o podršci. Vremena odziva prema težini problema dogovaraju se unaprijed, pa znate što možete očekivati.